Conditions générales de garantie

Version : 2015.1
Date : 03/2015

Garantie :

Lamello en fait plus pour vous : car Lamello n’offre pas uniquement des innovations, une qualité optimale et une expérience longue de plusieurs décennies dans le secteur du traitement du bois, mais il vous offre dès le 02.03.2015 également une garantie de 2 ans sur toute machine sans besoin d’enregistrement. La garantie court dès la date d’achat du produit conformément aux conditions suivantes :

Conditions de garantie :

chaque outil Lamello fait l’objet d’un test minutieux et d’un contrôle d’assurance-qualité rigoureux. Lamello accorde à l’acheteur, sans préjudice des règles contractuelles ou légales, une garantie-fabricant.

Pour tous les appareils porteurs du marquage CE appartenant à la gamme Lamello, les conditions suivantes s’appliquent : la durée de la garantie est de 24 mois à partir de la date d’achat pour les utilisateurs professionnels et les consommateurs privés. Durant cette période, Lamello prend en charge les coûts de réparation ou de remplacement d’une pièce défectueuse dans le cas d’un défaut de matériel ou de fabrication.

La garantie ne peut être invoquée dans les cas suivants :

• dommages résultant d’une utilisation non-conforme et de non-respect de la notice d’utilisation.
• dommages résultant d’une utilisation à des fins non conformes, l’utilisation d’accessoires non adaptés ou d’une utilisation avec des outils de fraisage émoussés.
• surcharge, utilisation avec une tension ou un type de courant erronés.
• dommages résultant de contraintes extérieures, par ex. une chute ou un coup.
• lors d’une utilisation intensive et continue, en particulier lors d’une utilisation industrielle ou lors d’une utilisation de l’appareil supérieure à la moyenne.

L’usure normale et l’abrasion des pièces, par ex. balais de charbon, roulements à billes, interrupteurs, câbles, joints, dues à l’utilisation normale, ne sont pas couvertes par la garantie.

Les appareils entièrement ou en partie démontés et réparés à l’aide de pièces externes sont également exclus de la garantie, tout comme les appareils ayant été réparés par des personnes non autorisées.

Les prestations de la garantie seront exclusivement exécutées par Lamello ou par un partenaire de service autorisé (liste disponible sur www.lamello.com).

Le délai de garantie ne sera pas rallongé ou renouvelé après l’utilisation de la garantie.

En cas de recours en garantie, l’outil électrique doit être retourné franco de port et accompagné d’une copie de la preuve d’achat (avec désignation du produit et date d’achat) et du bon de réparation dûment rempli à Lamello ou au partenaire de service autorisé. Les données contenues dans les deux documents doivent correspondre et l’étiquette de type sur la machine doit être absolument fournie.

Usure / abrasion :

L’usure normale et l’abrasion des pièces, par ex. balais à charbons, roulements à billes, interrupteurs, câbles, joints, dues à l’utilisation normale, sont exclues de la garantie.

Garantie pièces de rechange :

Quelles que soient les pièces de rechange dont votre appareil a besoin : nous gardons ces pièces en stock pendant 10 ans. Pour les charbons et les interrupteurs, ce délai est d’au moins 15 ans après la dernière date de production de Lamello. Dans le cas où une pièce n’est plus disponible moins de 10 ans après la production, le client se verra livrer l’appareil de la gamme juste au-dessus au prix de la pièce de rechange.

CGV

Les conditions générales de vente de la société Lamello s’appliquent.