Lamello
Verbindungstechnik
Lamello

Service après-vente

Garantie - Centre de réparation

Systèmes haute qualité - Service sans accrocs

Le plus important en bref:

  • 2 ans de garantie sur tous les appareils Lamello, sans besoin de s’enregistrer
  • Garantie pièces de rechange pendant au moins 10 ans, 15 ans pour les charbons et les interrupteurs
  • Réparation assurée par des partenaires agréés du service clients Lamello

Garantie 2 ans
Lamello vous propose bien plus : car Lamello, ce ne sont pas uniquement des innovations, une qualité optimale et une expérience longue de plusieurs décennies dans le secteur du traitement du bois, mais Lamello vous offre également, dès le 02/03/2015, une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat sur toute machine sans besoin d’enregistrement. Conditions générales de garantie

Garantie pièces de rechange 10 ans
Les appareils Lamello ont une durée de vie particulièrement longue. Quelles que soient les pièces de rechange dont votre appareil a besoin : nous gardons ces pièces en stock pendant 10 ans. Pour les charbons et les interrupteurs, ce délai est d’au moins 15 ans après la dernière date de production de Lamello AG. Dans le cas où une pièce n’est plus disponible moins de 10 ans après la production, le client se verra livrer l’appareil de la gamme juste au-dessus au prix de la pièce de rechange

Service & réparation
Adressez-vous directement à votre distributeur qui enverra votre machine au service réparation de Lamello. Au plus tard 2 à 3 jours après l’arrivée de la machine chez le partenaire de service Lamello, votre appareil est déjà sur le chemin du retour.

Bon de réparation:
pour que le déroulement des réparations soit simple et rapide, utilisez exclusivement le formulaire de réparation.

Entretien
Afin de garantir la sûreté et la fiabilité de votre appareil, les travaux de réparation, d’entretien et de maintenance ne doivent être effectués que par des ateliers ou des centres de service client autorisés par Lamello et utilisant exclusivement les pièces Lamello originales.

Centre de réparation

1.Züst AGRossebodenstrasse 49
7000 Chur
Tel. 081 252 97 15
Fax 081 252 84 96
E-MailWebsite
2.Gesni AGSt. Gallerstrasse 80
9500 Wil/SG
Tel. 071 912 12 82
Fax 071 912 12 85
E-MailWebsite
3.Joggi AGFriedhofweg 4
3280 Murten
Tel. 026 672 96 96
Fax 026 672 96 80
E-MailWebsite
4.BärtschiWangenstrasse 46
3360 Herzogenbuchsee
Tel. 062 961 30 15
Fax 062 961 69 41
E-MailWebsite
5.Ziswyler AG
Neuhaltenring 14
6030 Ebikon
Tel. 041 440 44 60
Fax 041 440 67 80
E-MailWebsite